謝謝大家長期的收看我撰寫的「電子商務實戰講堂」系列，此系列主要介紹跟電子商務相關的服務，每次我們都會介紹我認為「酷」「新」「成功」的Model與大家分享，謝謝讀者的長期支持，今天又要帶給大家一個新創的網站。
大家都知道女性商品是購物網站消費族群的大宗，而且每個男生都知道大部分的女生每個月要花相當多的費用在治裝，保養等女性用品上，而且這個治裝消費與把自己打扮漂亮的習慣是一種與生俱來的行為，男生則不太一樣，大部分的男生是「目的性購物」，想到需要才要買，但是我們都知道女生「衣櫥裡永遠少一件衣服」。
在服飾的網路購物與銷售上，其實一直無法突破的就是實體店面試穿的這個舊式的消費者習慣，所以一直以來銷售端解決這個問題的方式都是「無條件退貨」，當然有些接受退貨的原因也是因為國家的消費法令，但是我相信大家都能夠了解最主要的還是「擔心消費者因為不能試穿所以不買」，提出的降低門檻方案。
quincyapparel.com 又是一家哈佛校友創的網站，是兩位女生共同創立的。他們專注於上班族女性，並且提供一個非常酷且便利的想法，那就是會問「使用者的胸圍罩杯跟手長」，選購衣服的時候只要選胸圍罩杯與手長這三個選項，另外他們也是大量提供了Quincy Apparel這家公司自己設計的自有品牌的衣服，藉由這些特點在2011年6月開創了這個網站。
女性身材與購物的問題
為了這個議題，我去訪問了一些住在國外過的東方女孩，這些朋友大致上告訴我，的確如果有身高體重手長加上胸圍，應該就能幫這個消費者配衣服，因為有些女生胸圍太大所以襯衫扣不住，或是有些女生因為胸圍太小造成衣服剪裁與設計的效果搭配不出來，可以解決一般上班族套裝穿起來搭不搭配的效果，製造專業與有精神的形象，選擇這些不同的參數挑衣服，就能為這些消費者找到消費者適合的衣服。
自有品牌購物加上對消費者的服務
「我們知道許多的衣服銷售，都想要把高矮胖瘦塞進廠商提供的幾個號碼裡」，「但是我們認為每個人都是獨一無二的的身材」，我認為這是一件非常了不起的想法，很久以前銷售者習慣「叫使用者去適合銷售的衣服」，而不是反過來「去賣使用者需要且適合本身使用的衣服」，這是一種不同的想法與加值的服務，讓消費者更懶的去比對每種不同的Size，不同衣服的版型。
但是你說這樣的營運方式有沒有危險，有的。
銷售者方會習慣成為「叫使用者去適合工業化生產銷售的衣服」，原因是因為製作成本，銷售方習慣了「先做衣服」降低每次的板型才去行銷且賣，但是quincyapparel.com 正在走一條很不一樣的路，雖然初期成本很高，就像quincyapparel.com現在只有提供夾克銷售一樣，因為既然要符合所有的使用者最合身的穿著，這是不容易的，因為光是胸圍乘以罩杯再乘以手長的選項，大概就會跑出個三十幾種Size款式，這很傷製造成本。但是這個方式能夠將消費者越來越懶的黏在你身上，他再也不用挑衣服，並且再也不害怕這個Size是否適合我自己，只接受網站提供的方案，並且因為習慣所以網站行銷成本越來越低，某種程度上這樣的模式是在Hack消費者買衣服的行為與選擇方式，另外也賭是否能夠快速的吸引消費者，降低他的生產成本，相當有趣。
講師簡介：
呂元鐘 Max Lu現為Buyble 國際代購2.0、Buytheway 買物誌創辦人，自大學起創辦與從事國內外電子商務服務已有九年經驗，擅長創新營業模式與網路行銷
Max的網誌
轉貼來源：數位時代
留言列表
