對廣告經費拮据以及小規模的 網頁設計 業而言,利用網頁設計在社群上曝光可說是一條理想的途徑,不但讓公司名稱曝光,並可和消費者互動。如何整合線上策略是一關鍵課題,因為在每一個社群網路上,都開發一頁的網頁設計時,這種做法有時候並不可取。
目前,Facebook的粉絲專頁是這些網頁設計業想要加入社群的最佳去處,但Google+近來也將加入這項遊戲模式,試圖為此一市場呈現多重的選擇性。
小規模的網頁設計業是否應該同時選擇Facebook與Google+?若是從中擇一,究竟哪家社群網路又比較適當?下列事項,即為應該考量的因素:
用戶基礎
Facebook社群在這方面就有著耀眼的優勢,因為它那龐大的用戶群確實無人匹敵。這幾乎就是對小規模的網頁設計業保證,任何客戶都可在臉書找到,並可將他轉入過來。
Google的社群網路,在用戶人數上與Facebook差距極大,但閱眾較為專心。一般而論,使用Google+的用戶在檢視新文上,並不像Facebook用戶那麼頻繁,因此很難接觸。
參與度
在Facebook與Google+的粉絲專頁上,所採行的用戶參與方式極為相似。Facebook用「讚」,而Google+ 用「+1」。Facebook有「朋友名單」,Google+則用「社交圈」。
但不幸的是,Facebook完全主宰了參與度,而Google+似乎還未進入狀況。當Google+只能允許貼上圖片時,Facebook卻已為粉絲們提供各種不同方式,來與公司互動。
在Facebook上,有著「民調問答」、「應用程式」、「活動」、「網誌」、甚至「好有動態」等等─如果朋友討論到公司將會即時呈現。
品牌與客製化
Google+的頁面也與Facebook極度相似,在設計上同樣將圖片置於頂部,下接一條「訊息流」。Google+的頁面較為簡略,留下頗多的空白頁面,反倒是Facebook將所有特性,放置於左手邊的導覽欄。
Facebook另一款新利器「動態時報」(Timeline)也將釋出,屆時局面又將有所不同。企業能夠利用位於頁面頂端的大型品牌橫幅,在瞬間捉住眼睛的視線。但此時此刻,Google+卻還是在原地踏步。
Facebook的客製化特性遠超過Google+,也允許架設線上商店,回應整頁的瑣碎問題,設置日曆和其他更多的項目。
結論
Google+雖有利基,但卻仍距離Facebook甚遠。除非是用空閒的時間閱覽Google+的頁面,否則以如此有限的能力來接觸消費者,確實會讓人感覺不值。一旦Facebook將動態時報用在粉絲專頁時,勢必又將超前Google+一大步。
對小規模的網頁設計業來說,Google+最大的口碑就是用來補足品牌現存的上線風貌。但不可諱言,Facebook的粉絲專頁確實是小規模的網頁設計業用來接觸線上消費群的最佳選擇。
資料來源:數位時代
http://www.piece2ec.com.tw/news.asp?ID=1165
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