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如果我們在知乎上隨手搜尋一下“ 網頁設計 者文化”：

網頁設計者根據興趣選擇任務團隊、網頁設計者主導任務的整個過程，並對結果負責、網頁設計者決定一個功能做還是不做。

為了要保持精英的網頁設計者文化，有些同行甚至宣稱不願意增長規模。

網頁設計者文化以及相應的管理方式仿佛高人一頭，代表了先進的生產力和生產關係。

在這樣的背景下，我們如何客觀的看待大公司和其呆板的結構呢？

如果單獨看待每一個公司，甚至取出其中的佼佼者作為例證，不免犯了以偏概全的錯誤。巴納德說：“組織不過就是合作行為的集合”。公司有邊界，但是合作行為沒有。通過觀察不同的合作行為，我們可以具備更廣泛和客觀的視角。

五種力量

在組織裏通常有相互合作又相互鬥爭的五種力量：

•運營核心(operating core)：程式師、測試、設計等與產品或服務直接相關的群體。

•決策層(strategic apex)：CEO, COO等對公司實際擁有者負責的群體。

•中層(middle line)：產品線經理，PMO等銜接運營核心與決策層的群體。

•技術結構(technostructure): 比如技術品質部或者流程與IT管理部。

•支援結構(support staff)：CFO、財務、法律，HR等。

這五種力量緊密的合作推動著公司向既定目標前進。但這五種力量也在同時相互鬥爭，它們的強弱決定著組織的合作方式和組織結構。

網頁設計者(運營核心)的訴求是更多的專業化以削弱管理層的管理，去微博上看看程式師對於管理層的無情嘲笑就可以瞭解這一對立，

專業化程度越高管理就越鬆散（Facebook V.S 博彥科技)。從這個角度看，選擇扁平化，實際選擇的是高度專業化，

畢竟這才是對個人最有價值的部分。政治老師教給我們，生產力(專業化)和生產關係(扁平化)要配套，鞋大不行，鞋小也不行。

老闆(決策層)希望獲取更多的控制，一旦勝利就用直接監督方式進行協調，組織中一個人說了算，很多的創業公司都是這樣。

經理(中層)希望獲得更大自主，進行割據。獲得自主的方式往往是和決策層制定契約，

我們可以思考，最簡單、有效的契約不會是一個月交付多少行代碼，作出多麼完美的設計，而是金錢。

這種契約會把組織向向事業部制改變。

技術品質部（技術結構）希望通過標準化進行協調，把組織變成機械式的官僚組織，這可以給他們更大的話語權。

所謂的金字塔、科層結構就是各種標準化的結果。參與過某些大公司諮詢的諮詢師可以停在這裏想想到底是誰在請你做諮詢？

為什麼呢？ 你做出的某些對生產力“有益”的決策為何不能執行？ 因為你加強的是運營核心的力量而削弱了技術結構的力量。

不要以為支援結構會心甘情願的做配角，很多大學中獲得實際權利的是支援結構，特別是中國的大學，因為教授們不善於也無力處理各種關係，實際把權利讓渡給了支援結構。

網頁設計者的勝利

因為網頁設計者的工作難以被細化和規範化，而且他們也不怎麼需要相互監督和協調，技術結構和中層的權利被極大的剝奪了。

而網頁設計者們需要一個比較完備的支援結構給他們提供各種服務，所以這個部分也是比較完備的。

當搞清楚了網頁設計者文化是五種力量博弈的結果，而不是一種選擇，那選擇網頁設計者文化對個人提出的要求就很明顯了。

•必須承諾不斷的學習，因為只有不斷的學習才能提升專業化，提高鬥爭的力量。

•必須不斷改進，因為只有這樣才能削弱技術管理部的力量。

躺在地上說網頁設計者不會勝利的。

網頁設計者文化？

扁平結構和金字塔並沒有本質的不同。甚至專業名詞也很相近：專業化官僚結構 V.S 官僚結構。

一個扁平的公司也可能很快的變為金字塔。

當工作變的可以標準化時技術管理部的地位就會增加，為了監督標準的執行，中間層很快就會膨大，這時候就會變成金字塔結構。

因為專業化官僚結構也是官僚結構，它適於標準產出，而不適於產出新產品。

在專業官僚機構中，除了本專業，專業人士的工作幾乎不受控制，如果專業人士刻意忽略不足，組織根本無法矯正，而被忽略的往往是與自主決斷和創新相關的重大問題。

所以把網頁設計者文化和創新劃等號是不恰當的。說到創新，新晉的三星從國家文化到公司規模都是網頁設計者文化的反面啊。

另外一個有趣的地方是組織中的標準和權力：在專業化官僚機構中，標準是外部制定的，比如採取CMMI而且權力來自專業能力，

而因為這樣的結構性因素，我們可以觀察到網頁設計者往往效忠的是抽象的專業而不是所效力的公司。

所以當HR以扁平化吸引了網頁設計者再抱怨離職率高就犯了蘿蔔兩頭切的錯誤了。

當發現在微博上，圈子裏激烈討論的高級文化是學術圈幾十年前就研究清楚並且結構化、理論化的東西時，真是沮喪，說到底，IT圈看起來很高級，

但論起先進和成熟度，包括從業者的能力實在被傳統行業甩出去幾十條街。

轉貼來源：網頁知識博物館

http://www.piece2ec.com.tw/News.asp?Id=1849

參考文獻：

1.梁定澎主編。「電子商務理論與實務」。第十章 網路行銷 。(檢索日期2008/03/12)。

2.CR & LF 研究所著，博碩文化編譯（ 2006 ）。配色王：最能激發創意與觸動人心的配色技法。
 
3.王樂成、林祐聖、葉欣怡（譯）（2002 ）。James Slevin 著。網際網路與社會，（Internet and society）。台北：弘智。