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透過大數據預測銷售先機，已是目前電子商務的趨勢。然而，未來的電子商務業者，該如何有效運用「數據力」，抓住龐大商機？域動行銷在18日舉辦「2014數位媒體『趨勢‧未來‧新進化』高峰對談」中，邀請優達斯台灣區總經理黃文貴和達摩媒體執行長許景泰分享看法。

對於電子商務和數據之間的關係，許景泰提出三個重點。一、電子商務業者必須了解「數字是為了做決策」，具有目的導向；二、數字具有獲利意義；三、數字具有未來預測的功能，可以預測商機。他認為，數據對於電子商務業者來說就像是「儀表器」。不過，儀表器雖然可以協助我們做出判斷，但是「做出決策」才是最重要的一環，並且也是經營者無法被取代之處。
黃文貴則就未來5到10年內的發展趨勢提出四點預測。一、多螢、連網：除了手機、平板等行動裝置之外，家裡的電視、冰箱、洗衣機、汽車也會連網，供消費者購物；二、數位匯流：未來的電影首映會可能不是在戲院，而是在自家客廳。此外，學生上課也不用到學校，在家裡就可以接受教育。三、電子商務影響大：超過50%的商務透過螢幕產生，廣告、購買行為都從實體轉移到虛擬，因此所有的品牌都要經營電子商務；四、數據化：顧客、流量、導入都可以被數據化，數據化監控、應用的價值很高。
此外，黃文貴也以日本服飾品牌Uniqlo同時經營線上商店、線下實體通路銷售為例，強調「未來的品牌也要是通路」。他指出，「Uniqlo自己做品牌、做銷售，因此掌握了經營品牌和電子商務的know-how。未來，品牌應該都要向Uniqlo看齊。」
域動行銷總經理顏玉芬總結以上對談表示，數據分析現在已成為重要工具。若能完整銜接前端和後端資訊，不僅可優化績效，也能減少誤判的可能性。同時，她也回應黃文貴所說，認為現在即將進入數位整合、數位匯流的時代。了解趨勢並掌握趨勢，是為了利用趨勢和科技達到進化行銷的目標。


轉貼來源：數位時代

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