今年初被Google以32億美元買下的智慧家居公司Nest Labs，上個月發現旗下產品智慧煙霧警報器的警示功能，可能在使用中被意外關閉，隨即宣布暫停銷售。隨後在上週三，美國消費者產品安全委員會（CPSC）發布資訊表示，Nest將回收44萬台已售出的智慧煙霧警報器，Nest發言人則指出公司目前無此項計劃，並且將在未來幾週內讓產品重新上市。
自從Nest在測試當中發現手勢感應功能「Nest Wave」，有可能導致警報器意外關閉後，立刻暫停產品銷售，並通知用戶更新軟體，但並未發起回收產品的計劃。且在CPSC的資訊頁面上，雖然標題顯示Nest對產品問題的回應措施是全面回收，但內文對此描述也只提到軟體更新的程序，消費者還是可以繼續使用該項產品。
由於Nest並未對外公布旗下產品的銷售量，雖然CPSC的消息並不符合Nest的實際行動，但卻透露了在北美開賣4個多月以來，智慧煙霧警報器銷量達到44萬台。Nest發言人強調，目前已透過軟體更新關閉手勢感應功能，但智慧煙霧警報器的其他功能不受影響，仍可正常運作，更透露未來幾週內就會讓產品重新上市，可見公司已著手改善這項問題。
資訊來源：The Guardian
圖片來源：Nest
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轉貼來源：數位時代
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